Zamestnanec reklamácie batožín

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce:	Slovensko, okres Bratislava, Bratislava-Ružinov, Letisko M. R. Štefánika P.O.Box 160, 82311
Okres:	Bratislava
Typ pracovnej Ponuky:	Pracovník reklamačného oddelenia
Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:	• Vybavovanie požiadaviek cestujúcich ohľadom reklamácie batožín • Odosielanie pátracích správ pri nedodanej batožine • Spracovávanie údajov podľa manuálu SITA WorldTracer • Práca v systéme WorldTracer Liaison a WorldTracer Web • Spolupráca s koordinátormi leteckých spoločností • Vyhotovovanie pravidelných štatistík reklamovaných batožín • Zabezpečovanie včasného doručenia reklamovanej batožiny na adresu cestujúceho • Vedenie dokumentácie o stratených a nájdených predmetov na letisku
Informácie pre uchádzača:	Práca na zmeny: nepretržitý pracovný režim Nočná práca: áno
Ponúkaný plat:	od 716
Druh pracovného pomeru:	hlavný

Všeobecne požadované znalosti:	Požadované vzdelanie: Úplné stredné odborné vzdelanie Úplné stredné všeobecné vzdelanie (gymnázium) Vyššie odborné vzdelanie Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa Zručnosti, schopnosti Cudzie jazyky: anglický - pokročilá: B1 a B2 Ďalšie požiadavky: • Ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou • Znalosť AJ na mierne pokročilej úrovni • Príjemné, profesionálne vystupovanie a výborné komunikačné zručnosti • Schopnosť zvládať stresové situácie • Prax v oblasti starostlivosti o zákazníka vítaná • Nástroje balíka MS Office na bežnej užívateľskej úrovni • Záujem o cestovný ruch a letectvo • Ochota a spôsobilosť pracovať na zmeny • Bezúhonnosť Vopred ďakujeme za prejavený záujem. Kontaktovať však budeme iba uchádzačov, ktorí najviac spĺňajú požadované kritériá. Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na prípadnú spoluprácu. V prípade, že Vás daná ponuka neoslovila, odporúčame Vám navštíviť našu webovú stránku www.bts.aero, kde v sekcii "Kariéra" nájdete všetky aktuálne pracovné ponuky.
Minimálne požadované vzdelanie:	stredoškolské s maturitou

Názov spoločnosti:	Letisko M.R.Štefánika - Airport Bratislava, a.s. (BTS)
Adresa:	Letisko M. R. Štefánika P.O.Box 160 82311 Bratislava-Ružinov Slovensko
Kontaktná osoba:	Letisko M.R.Štefánika - Airport Bratislava, a.s. (BTS)
Kontaktné údaje:	Letisko M.R.Štefánika - Airport Bratislava, a.s. (BTS) Letisko M. R. Štefánika P.O.Box 160 82311 Bratislava-Ružinov Slovensko +421911141456